目前日期文章:200902 (5)

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    隨著對於藝術行銷的研究開始,逐步發現其中的奧秘及困難所在。之前提到藝術行銷屬於產品導向,但試想一下,在巴哈(J. S. Bach) 及貝多芬 (L. von Beethoven) 的年代,音樂是為了宗教理由或是因為貴族宴會等因素,作品也不僅是因是產品出現才開始演出,大部分都是受人之託而創作,這豈不是一種消費者導向的方式嗎? 但現今因為音樂目前逐步走向極端化,除了嘗試大膽創新的挑戰手法外,另一個端點便是走向流行,趨近大眾口味的創作方式,現今也成為音樂的另一主流。而古典音樂的大多著重在音樂表演,重現各大作曲家的巨作及遺珠變成為音樂家主要的選擇。但是在演出過上百萬次的貝多芬命運交響曲 (L. von Beethoven: Symphony No.5) 之後,如何從各種包裝手法或是變化去吸引觀眾進入欣賞,便是藝術行銷人員的極大挑戰。
   
拜讀過Philip Kotler 的巨作,更可以從專業行銷大師的言談去感受到藝術行銷的不易及難以突破,因此需要更專業的知識背景去克服其資源不足及滲透度難以擴張的問題。藝術行銷應依照行銷策略中的外部行銷、內部行銷及互動行銷去深入推廣,方能達至其目標。

 

1.內部行銷 (Internal Marketing):

 

內部行銷便是組織中的內部同仁能夠達到同一共識,凝聚所有知識力量,完成落實執行的工作。基本上內部行銷不僅是在作『安內』的工作,同時也兼具『知己』的作用,藉由深入瞭解自己,也讓員工體認到組織內的氣氛及文化氛圍,讓組織可以在各種情形下完成挑戰。誠如美式足球教練Woody Hayes所說︰「人,才是決勝的關鍵」。

 

2.外部行銷  (External Marketing ):

 

部行銷主要是在強調力行與知彼的功夫。養兵千日,用之一時,內部行銷所練就的功夫,就是要正確的用在外部行銷活動上,有效率又有效能地使用資源,精準地達成目標。內部行銷準備得再充實,如果無法在市場上發揮競爭優勢,終將無濟於事。

 

銷是一種整體性的活動,尤其是服務行銷更需要講究整體行銷( Total Marketing),因此簡化作業程序,縮短服務流程,提高服務效率,使顧客滿意達到極大化,自然成為服務行銷最基本的工作。

 

3.互動行銷 (Reaction Marketing)

 

服務行銷特別講究服務人員與顧客的互動;互動行銷則是指公司在提供服務及和顧客接觸的過程中,員工所應具備的各種技能,包括技術性品質與功能性品質。顧客通常根據公司所提供的技術品質與功能品質來評斷服務的優劣,前者如航空公司所提供的航班、航程、時間的便利性,後者如地勤與座艙內服務人員的熱誠與親切。這些服務都和顧客直接接觸,最容易感動顧客,也是最容易爭取顧客再度惠顧的機會。

 

 

 

 


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轉眼間
歡樂的寒假就要結束
忙到沒時間喘息的人生又要開始
不過看來應該已經逐漸習慣這種挑戰極限的生活~~
過了一個寒假
人生轉呀轉
總覺得好像還是沒法定下來找個新方向
看著朋友一個接著一個結婚
連好幾個遠在美國的朋友們甚至都當了媽
看著自己的人生似乎還轉不什麼花樣
心中開始落寞了起來
難道我已經到了要作決定的時候了嗎??
再說吧.....


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趁著寒假還沒過去
連情人節都想待在家裡努力K書的我
從毫無頭緒開始到現在
雖說對於論文的主題還是一點輒都沒有
不過對於方向開始逐漸明朗化
這也不斥為是一個好消息

從一開始的探索起
一路的跌跌撞撞
也真的很感謝發哥
始終給予我相當大的發揮空間『胡搞瞎搞』
從現在的角度看過去
真的覺得以前自己真的很勇敢
發哥更是個智勇雙全的狠角色
竟然敢放任一個完全不懂的傢伙從一個土法煉鋼的方式開始
逐漸想要深入更深的魔界中
只能說他實在太了不起了~~~

最近研讀了相當多份前輩所撰寫的論文
對於藝術行銷及藝術行政

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去年收到博客來的生日折價券
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前天欣賞了我的大偶像Jim Carrey的新作"YES MAN"
片中仍然充滿著Jim的搞笑和無俚頭
但依舊帶點"金"式寓言風格


從一剛開始的片頭
就帶入了正題-一個always say "NO"的人
對於生命不帶任何點希望及挑戰

直到有一天
他遇見了一個可能的未知
人生開始轉向
他從原本僅是害怕被說NO便將有壞事發生的詛咒開始
竟然逐步打開他內心的心房
一步步朝著無畏邁進
於是他開始作了他以前想都不敢想的事
沒想到卻也一步步帶著他走向好運的彼端

這片其實相當類似JIM CARREY的舊作"王牌大騙子"
其中爸爸會不停的說實話

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